Seção de Gerenciamento de Ativos e Serviços

Sigla: RGAS         Código:  70.243

MISSÃO / FINALIDADE

Executar as tarefas referentes à operação e gerência dos serviços e ativos relacionados à rede de comunicação de dados.

CARGO DO TITULAR

Supervisor

ATRIBUIÇÕES DA UNIDADE

1. Instalar, todos os ativos de rede, especificamente das camadas 1 e 2 do modelo OSI, tais como servidores, switches, roteadores, aceleradores WAN, firewalls de perímetro, access points, storage, libraries, salas-cofre e CPD’s locais.

2. Manter a segurança física de ativos de responsabilidade da seção.

3. Monitorar os cabeamentos óticos ou metálicos de comunicação de dados, equipamento de rádios etc.

4. Monitorar e gerenciar os procedimentos de backup de todos os sistemas informatizados centrais e garantir que o seu conteúdo esteja íntegro, de acordo com plano de temporalidade dos documentos.

5. Manter a infraestrutura de videoconferência baseada em appliance.

6. Monitorar, gerenciar e administrar contratos de suporte e serviços em vigência nas áreas de competência da Seção.

7. Manter relatórios, sistemas e documentação atualizados sobre a infraestrutura de ativos instalados.

8. Executar os trabalhos de suporte de segundo nível, treinamento e direcionamento, relacionado à sua área de competência, para os técnicos da Divisão de Atendimento ao Usuário (DATE) e para os técnicos de informática, alocados nas Seções e Subseções da 3.ª Região.

9. Monitorar e gerenciar os backups de segurança realizados em todos os sistemas sob sua área de competência.

10. Checar o ambiente por meio de rotinas que averiguem a disponibilidade dos vários ativos de rede, agindo de forma ativa em resposta a incidentes.